Monitoramento
O monitoramento é utilizado para avaliar o desempenho de um projeto.
Por meio do monitoramento, é possível identificar falhas e realizar ajustes para que os objetivos do projeto sejam atingidos. Trata-se, portanto, de um importante instrumento de ges- tão de projetos e fortalecimento institucional.
Para cada meta e atividade previstas, devem-se definir os parâmetros que podem ser utilizados como indicadores de resultados. Nesse momento, é interessante preparar uma matriz de monitoramento, onde constam todos os objetivos, metas e atividades com seus respectivos indicadores (número de guias treinados, de grupos recebidos, de folhetos distribuídos, de plantas identificadas e de placas danificadas, quantidade de lixo recolhido, conheci- mento e satisfação dos ecoturistas).
A coleta de dados deve ser sistemática, periódica e padronizada.
Avaliação
A avaliação é a comparação dos dados ao longo da execução do projeto, a análise dos resultados.
A avaliação deverá demonstrar se os recursos estão sendo utilizados eficientemente e se os objetivos estão sendo alcançados. A consequência da avaliação é a tomada de decisão para realizar ajustes e melhorias no projeto.
Existem vários instrumentos de avaliação:
- observação direta
- questionários de pré e pós-testes
- formulários de avaliação
- entrevistas
- depoimentos
- caixa de sugestões
- fotos, filmagens, gravações
- análises de impactos (ambientais, sociais e econômicos).
Indicadores
- Conhecimento do visitante: pré e pós-testes (formulários curtos)
- Satisfação do visitante: caixa de sugestões e formulário de avaliação
- Impacto ao meio ambiente e às infraestruturas existentes (mudança de comportamento): mo- nitoramento de impactos (quantidade de lixo, alterações na vegetação e no comportamento da fauna, rochas e placas depredadas).